AU-Sprechstunde

Sie liegen mit hohem Fieber im Bett, haben schlimmen Durchfall oder derart starke Rückenschmerzen, dass Sie uns nicht in der Praxis aufsuchen können, brauchen aber am selben Tag eine Konsultation, weil z.B. der Arbeitgeber am ersten Krankheitstag einen ärztliche Bescheinigung verlangt? Dafür haben wir die Videosprech- stunde für Akutes und Ungeplantes. Abgekürzt AU-Sprechstunde. Da wir für denselben Tag regelhaft keine Termine mehr vergeben können (Auch Video-sprechstundentermine) werden wir Sie schnellstmöglich kontaktieren, sobald es der Praxisablauf ermöglicht.

Kontaktieren Sie uns bitte bestenfalls via x.patient oder ggf. auch per e.mail. Wichtig: Wir benötigen für die AU-Sprechstunde Ihre Mobilfunknummer. Sie erhalten von uns zunächst eine Bestätigung darüber, dass wir Ihre Anfrage erhalten, und Sie für eine Videosprechstunde geplant haben.  Im Laufe der Sprechstunde erhalten Sie dann eine SMS, sobald es losgehen kann. Die SMS enthält einen Link, der bereits alle Zugangsdaten beinhaltet. Wenn Sie die SMS erhalten haben, dann erwarten wir Sie bereits in der Videositzung. Das Zeitfenster für Ihr Hinzutreten zur Sitzung ist daher nur 2-3 Minuten lang, da wir dann regelmäßig unsere konventionelle Sprechstunde fortsetzen, oder die nächste Videositzung beginnen müssen!! Es empfiehlt sich daher, in Erwartung einer Videositzung das Mobiltelefon stets bei sich zur tragen. Bitte halten Sie Ihre GKV-Versichertenkarte oder ein anderes Ausweisdokument zur ggf. nötigen Identifizierung bereit.

Bedenken Sie bitte, dass nicht in jedem Fall eine Arbeitsunfähigkeitsbe- scheinigung im Rahmen einer Videosprechstunde ausgestellt werden kann.

Videosprechstunde

Das Sprechzimmer kommt zu Ihnen!

Auch wenn wir der Ansicht sind, dass die meisten Arzt-Patient*innen-Kontakte im Rahmen einer körperlichen Anwesenheit von Arzt/Ärtzin und Patient*in im selben Raum am besten aufgehoben sind, begeistert uns dennoch die Möglichkeit, in bestimmten Fällen eine Sprechstunde mit Ihnen via Videotelefonie durchführen zu können. Gesetzesänderungen haben dies jüngst ermöglicht. Wir arbeiten dabei grundsätzlich nur mit Anbietern zusammen, die von der Kassenärztlichen Bundesvereinigung zertifiziert sind. So wird sichergestellt, dass Ihre (und unsere) Daten sicher sind. Dritte erhalten keine Kenntnis von den Inhalten unseres Gespräches.

Wenn wir eine Videosprechstunde mit Ihnen vereinbaren (auch über unser Online-Terminbuchungsportal), dann erhalten Sie von uns einen Zugriffscode per mail oder SMS. Durch einfaches Anklicken des in der mail oder SMS enthaltenen Links oder auf der Website des Dienstanbieters können Sie sich damit einloggen und das virtuelle Wartezimmer betreten. Bitte lesen Sie auch den Abschnitt AU-Sprechstunde weiter oben, in dem der  Verfahrensablauf etwas genauer beschrieben wird. Technische Vorkenntnisse werden dabei praktisch nicht vorausgesetzt. Eine stabile und für Videotelefonie geeignete Internetverbindung sollte allerdings vorhanden sein.