Freitag, 5. Juni 2026 Praxis geschlossen
Am Brückentag, dem 5. Juni 2026 ist die Praxis geschlossen.
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Elektronische Ersatzbescheinigung
Neues Quartal altes Problem. Die Versichertenkarte muss gesteckt werden, um ein Rezept zu erhalten. Ein bisschen was tut sich aber in Sachen Digitalisierung: Schicken Sie uns doch stattdessen eine elektronische Ersatzbescheinigung. Wie das geht, sehen Sie im Video. Wie es mit der App Ihrer Krankenversicherung genau funktioniert, erfahren Sie im Servicecenter Ihrer GKV. Ihre elektronische Patientenakte können wir aber bis auf Weiteres immer noch nur dann befüllen, wenn die Karte bei uns physisch im Kartenleser gesteckt hat.
Unsere neue Mitarbeiterin ist elektrisch!
Wir freuen uns, Ihnen unser jüngstes Teammitglied vorstellen zu dürfen. Sie nimmt unter unserer regulären Telefonnummer bereits ab 6 Uhr morgens Ihr Anliegen entgegen und leitet es gezielt an unser MFA Team zur Erledigung weiter. Auch wenn die Telefonassistentin elektrisch ist, können Sie ganz natürlich mit ihr sprechen. Bedenken Sie aber: Wie es in einem neuen Job manchmal so ist: Man beherrscht nicht gänzlich alles direkt von Anfang an. Üben Sie dann gern auch mal ein bisschen Nachsicht! Probieren Sie es aber in jedem Fall einmal aus!
Registrierung für unsere OnlineRezeption (medflex) ohne Einladung
Verschiedentlich haben uns Patientinnen und Patienten berichtet, dass sie Schwierigkeiten hatten, sich ohne einen Einladungslink zu registrieren. In der medflex App ist eine Registrierung nicht möglich. Registrierungen ohne Einladungslink können nur über die Website vorgenommen werden. Zur Registrierung gelangen Sie dann über das Feld: "über medflex verbinden". Dort können Sie sich übrigens auch registrieren, wenn Sie eine andere Person berechtigt vertreten möchten.
Self-Check-in!
An unserem Empfang anstehen, nur um unserem Team mitzuteilen, dass sie da sind? Das soll in unserer Praxis ab sofort der Vergangenheit angehören. An unserem Self-Check-in Terminal können Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch selbst anmelden. Für Patienten, die keinen Termin haben, halten wir ein begrenztes Kontingent an Akut-Terminen bereit. Übrigens: Auch Überweisungen können am Terminal bestellt werden. Probieren Sie es einfach einmal aus!
Blutentnahme und mehr
Vielleicht haben sie es schon bemerkt. Unser Blutentnahme- und Behandlungsraum für kleine chirurgische Maßnahmen ist umgezogen. Ab sofort finden sie die Räume, wenn sie oben angekommen sind, rechter Hand, am Aufzug vorbei und dort die erste Tür auf der rechten Seite. Melden sie sich aber dennoch bitte an der Rezeption, bevor sie dorthin gehen. Auch wenn sie nur einen Blutentnahme- oder Chirurgietermin haben.
Erst die Karte, dann das eRezept!
Vielleicht haben Sie es schon gehört, oder sogar schon selbst genutzt. Das elektronische Rezept, kurz: eRezept, hat zum 1.7.2023 einen großen Schritt nach vorne getan. Seit diesem Tag können sie die von uns ausgestellten Rezepte ganz papierlos in der Apotheke Ihrer Wahl einlösen, indem sie ihre Krankenversicherungskarte in das Kartenlesegerät der Apotheke stecken. Die Apotheke sieht dann all jene Informationen, die bislang auf das Rezept gedruckt waren und händigt ihnen die Medikamente aus. Probieren Sie es aus! Es funktioniert.
Aus organisatorischen Gründen benötigen wir vor der ersten Ausstellung eines Rezeptes im jeweiligen Quartal zwingend Ihre elektronische Gesundheitskarte. Das heißt: Hat ein neues Quartal begonnen (1. Januar, 1. April, 1. Juli, 1. Oktober), dann kommen Sie bitte mit Ihrer eGK einmal vorbei, wenn Sie ein Rezept benötigen. Nach dem Einlesen der Karte werden wir Ihr Rezept schnellstmöglich fertigstellen. Sie müssen dann nicht darauf warten, da wir elektronische Rezepte ausstellen, die Sie papierlos (s.o.) mit Ihrer Karte in der Apotheke einlösen können.
In einigen Fällen können Sie uns auch eine elektronische Ersatzbescheinigung über die App Ihrer Krankenversicherung zukommen lassen
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis!
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Zu krank um in die Praxis zu kommen?
Unsere Videosprechstunde kann vielleicht weiterhelfen. Buchen Sie sich hierfür einen Termin über den entsprechenden Button, oder per Telefon! Lesen Sie unsere Hinweise zur Videosprechstunde und halten für die Sprechstunde ein Ausweisdokument mit Lichtbild bereit!
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(Den QR-Code zum Online Check in finden Sie unter QR-Code)
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