Neu: Rezeptbox

Sie können Rezepte nicht über unsere App x.patient bestellen, weil ihr Smartphone den Dienst nicht unterstützt, sie gar keines besitzen oder noch ungeübt sind, im Umgang mit modernen Technologien? Dann bieten wir ihnen ab sofort die Möglichkeit, Rezepte über unsere Rezeptbox zu bestellen. Dabei haben sie die Möglichkeit, ihre Bestellung auf ein Band zu sprechen. Wir werden die Bestellung dann zeitnah bearbeiten. Wählen sie dazu einfach unsere reguläre Telefonnummer (0571) 388 38 68 . Das System führt sie dann zur Rezeptbox. Andere Anliegen als Rezeptbestellungen können in diesem Dienst nicht bearbeitet werden.

Rezepte, die sie dort bestellen, sind frühestens am folgenden Werktag ab 14:00 Uhr einlösbar.

Wichtig: Rezepte können wir grundsätzlich nur erstellen, wenn ihre Versichertenkarte im jeweils aktuellen Quartal bereits in unserem System eingelesen wurde.

Erst die Karte, dann das eRezept!

Vielleicht haben Sie es schon gehört, oder sogar schon selbst genutzt. Das elektronische Rezept, kurz: eRezept, hat zum 1.7.2023 einen großen Schritt nach vorne getan. Seit diesem Tag können sie die von uns ausgestellten Rezepte ganz papierlos in der Apotheke Ihrer Wahl einlösen, indem sie ihre Krankenversicherungskarte in das Kartenlesegerät der Apotheke stecken. Die Apotheke sieht dann all jene Informationen, die bislang auf das Rezept gedruckt waren und händigt ihnen die Medikamente aus. Probieren Sie es aus! Es funktioniert.
 
Aus organisatorischen Gründen benötigen wir vor der ersten Ausstellung eines Rezeptes im jeweiligen Quartal zwingend Ihre elektronische Gesundheitskarte. Das heißt: Hat ein neues Quartal begonnen (1. Januar, 1. April, 1. Juli, 1. Oktober), dann kommen Sie bitte mit Ihrer eGK einmal vorbei, wenn Sie ein Rezept benötigen. Nach dem Einlesen der Karte werden wir Ihr Rezept schnellstmöglich fertigstellen. Sie müssen dann nicht darauf warten, da wir elektronische Rezepte ausstellen, die Sie papierlos (s.o.) mit Ihrer Karte in der Apotheke einlösen können.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis!

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Bildernachweis

 
Winter Foto von Bob Canning auf Unsplash